نقش تجربه حسی در وفاداری مشتری: وقتی رستوران شما فقط طعم نیست!
در دنیای رقابتی رستوران‌ها و کافه‌ها، ارائه غذاهای خوشمزه کافی نیست. برندهای موفق دریافته‌اند که ایجاد یک تجربه حسی کامل، می‌تواند وفاداری مشتری را افزایش دهد. در واقع، مشتری فقط برای خوردن به رستوران نمی‌آید؛ او به دنبال **احساس خوب، فضایی خاص و خاطره‌ای ماندگار** است.